Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2024
Chez Saphir M. Groupe, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis.
- Lorsque vous communiquez avec nous via téléphone, email ou WhatsApp.
- Lors de votre navigation sur notre site web (cookies, outils analytiques).
Les données collectées peuvent inclure :
- Votre nom, adresse, numéro de téléphone et email.
- Des informations techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur et données de navigation.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et fournir nos services.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Respecter nos obligations légales et administratives.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, sous-traitants ou partenaires techniques).
3. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à vos besoins ou pour respecter les obligations légales.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
5. Vos Droits
Conformément aux lois applicables (RGPD, Loi suisse sur la protection des données), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Votre adresse email].
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
📍 Adresse : Rte des Falaises 7, 2000 Neuchâtel
📞 Téléphone : 079 364 24 42
💬 WhatsApp : Écrivez-nous ici
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